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上海鑄韻科技有限公司
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售后服務(wù)
公司以客戶(hù)服務(wù)為主要平臺,開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)、熱線(xiàn)咨詢(xún)、宣傳推廣、售后服務(wù)等工作。經(jīng)過(guò)多年的辛勤探索,公司建立了一套完善服務(wù)體系,打造了一支服務(wù)團隊,不僅為客戶(hù)免費規劃場(chǎng)地、設計安裝基礎圖和流程圖、提供技術(shù)培訓,而且派技術(shù)人員現場(chǎng)指導安裝和調試設備。
售前:
1、設備型號的選擇。
2、根據客戶(hù)的要求,設計制造產(chǎn)品。
3、公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計理想流程和方案。
售中:
1、產(chǎn)品的驗收。
2、協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。
售后:
1、免費指派售后服務(wù)人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。
2、現場(chǎng)培訓操作人員。
3、成套設備安裝完畢后,留下1-2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。